الضمان والجودة

تستمر ( ندى ) في توفير أعلى جودة و أرقى خامة محبوكة بأفضل أنواع الخيوط ، لتحقق ضمان طويل الأجل يصل إلى 24 شهراً .


فـشرائك لعبايات ندى يعني الجودة العالية والضمان المباشر والسعر العادل .


شروط الضمان :

لايشمل سوء استخدام العميل بشق او حرق او إستخدام مواد متلفة للقماش .


كيفية استخدام الضمان ؟

فور إكتشافك سيدتي لملاحظة تمكنك من إستخدام الضمان ، التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الواتس اب : 966508340869

وذكر نوع المشكلة مع تصويرها 


بعد ذلك سيتم ارسال مندوب من احدى شركات الشحن لاسترجاع القطعة وفحصها وعادة يستغرق الفحص 48-72 ساعة عمل وسيأتيكم الرد بعد فحص العباية .

وفي حال كانت العباية تواجه مشكلة من خطأ مصنعي او تصميمي فسيتم إصلاحها أو استبدال القطعة .

وفي حال كانت المشكلة سببها سوء إستخدام والتي لا يشملها الضمان كما هو مذكور اعلاه فسيتم تسليم العباية للعميل مره اخرى مع تحميله رسوم شركة الشحن للاسترجاع والتي تقدر ب 35 ريال